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      1. 燦星旅遊因應長榮罷工事件公告 發佈日期 2019/06/20

        因桃園市空服員職業工會與長榮航空勞資協商?#23631;眩?#20006;宣布於 2019/06/20 16:00 起開始罷工,目前長榮航空航班受罷工因素影響程度,尚無法評估,罷工結束時間亦無法得知,惟燦星旅遊已啟動旅遊緊急應變小組,以維護旅客權益為第一考量,必妥善安排因受罷工事件影響導致之航班延誤,或無法依原訂航班出發之旅?#27712;?

        1.因罷工事件所可能產生之航班延誤或取消,本公司將密切注意航空公司之通知,亦將儘速於第一時間通知旅客,就已報名?#24418;?#20986;發之長榮航空班機團體旅客,在未接獲長榮航空正式通知航班取消?#22467;?#29158;星旅遊建議參團旅客應依原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免權益受損。

        2.就已出發之團體旅客,可能因航班取消造成延誤,燦星旅遊均將妥善協助安置旅客,並協調長榮航空積極尋找替代航班或其他返程方?#31119;?#25964;請旅客保持耐心,燦星旅遊將全力維護旅客權益,並積極協助旅客安排後續交通運輸事宜。

        3.就罷工事件所可能產生之航班取消,導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,燦星旅遊將依相關法規及觀光局旅遊定型化契約盡全力協助辦理。

        燦星旅遊服務專線:總公司 02-81783000 // 門市 02-4128686
        長榮航空罷工說明:https://www.evaair.com/zh-tw/emer/strikeinfo.html

        燦星旅遊,防詐騙提醒

        親愛的燦星旅遊消費者,您好,
        內政部警政署防詐騙宣導,詐騙集團常用手法如下:

        ◎人員疏失誤設成分期付款
        ◎誤設成團購
        ◎誤升級VIP及重複扣款
        ◎訂單錯誤
        ◎或要求您?#24052;?#25805;作自動櫃員機(ATM)?#36234;?#38500;設定

        以上都可能是詐騙集團的手法,請您提高警覺,?#24418;?#21463;騙。

        請注意!!詐騙手法日益更新,接到可疑電話,應注意:
        1、不於電話中提供任何個人資?#24076;?br> 2、不於電話中提供銀行帳戶資?#24076;?br> 3、不提供信用卡資?#24076;?br> 4、不配合到自動櫃員機(ATM)進行任何操作!
        5、不配合到金融機構進行任何匯款行為!
        6、來電顯示號碼均可偽造或?#20874;?#28858;企業或銀行或公家機關的代表電話號碼,請消費者?#24418;?#36629;信手機上所顯示之電話號碼或直接回撥來電所顯示之電話號碼!!應掛斷電話後,直接向業者或警方洽詢。
        7、對於異常口音的來電,應提高警覺。

        燦星旅遊絕不會以任何理由或方式去電或使用通訊軟體,要求消費者於電話或通訊軟體中提供信用卡資料或銀行帳號資?#24076;?#25110;要求消費者將信用卡資料或銀行帳號資料交付給任何第三人或銀行,或要求?#24052;?#25805;作ATM。

        如對訂單有疑義,請立即與您的客服人員求證。
        或撥諮詢專線:(02)8178-3000 全台門市專線:(02)412-8686
        或165反詐騙專線,謝謝。





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        ?代表人:何宗原 ?發言人:陳宏勝 綜合旅行社?交觀綜字第2136號?旅行社品質保障協會100字第北1819號 ? 燦星旅遊版權所有盜用必究 All Rights Reserved.
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        特准一肖

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